Política de envío

🚚 Información de Envío y Entrega

En Profood nos tomamos muy en serio la puntualidad y el cuidado en cada entrega. Queremos que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin contratiempos.

📦 Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes (días hábiles).

  • El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra.

  • Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu envío.

🚛 Envíos en México

  • Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables como DHL, Estafeta o FedEx.

  • El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles según la zona de destino.

  • En zonas extendidas o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede variar ligeramente.

💳 Costo de envío

  • Envío estándar: El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra.

  • Envío gratis: Disponible en pedidos mayores a $999 MXN (aplica en territorio nacional).

📍 Seguimiento de tu pedido

Una vez enviado tu pedido, te compartiremos un número de rastreo. Puedes verificar el estatus en todo momento desde la página de la paquetería correspondiente.

⚠️ Consideraciones importantes

  • Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío para evitar retrasos o problemas con la entrega.

  • Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta o ausencia, será responsabilidad del cliente cubrir el costo del segundo envío.

  • En temporadas altas (como Buen Fin o Navidad), los tiempos de entrega pueden extenderse.